Termini e condizioni d'uso
Sommario
1. Accettazione delle condizioni generali di vendita
2. Modalità di acquisto
3. Modalità di pagamento
4. Modalità e spese di consegna
5. Diritto di recesso
6. Garanzie
7. Reclami
8. Legge applicabile
Accettazione delle condizioni generali di vendita
1. Il contratto stipulato tra la Webproject A.R. di Aldo Romana e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte della Webproject A.R. di Aldo Romana. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente entro 2 giorni lavorativi. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
2. Se il Cliente è consumatore, una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto ai sensi del D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 sulle vendite a distanza
Modalità di acquisto
1. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico della Webproject A.R. di Aldo Romana al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili online all'indirizzo (URL) www.webpar.it, così come descritti nelle relative schede informative. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto (Saperne di più) sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto.
2. La corretta ricezione dell'ordine è confermata dalla Webproject A.R. di Aldo Romana mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà: 'Numero Ordine Cliente', Modalità di spedizione, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con la Webproject A.R. di Aldo Romana. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.
3. Su determinati prodotti, la Webproject A.R. di Aldo Romana si riserva il diritto di limitare le quantità acquistabili.
Modalità di pagamento
1. Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, comprensivi di iva.
2. Sono accettati come metodi di pagamento, Bonifico Bancario Anticipato e le seguenti carte di credito: Mastercard, Moneta, Visa, Visa Electron.
Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito contestualmente alla conclusione della transazione online, l'istituto bancario di riferimento provvederà ad autorizzare il solo impegno dell'importo relativo all'acquisto effettuato ed invierà e-mail di conferma.
3. In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte della Webproject A.R. di Aldo Romana verrà richiesto contestualmente dalla Webproject A.R. di Aldo Romana l'annullamento della transazione e la restituzione dell'importo versato tramite Bonfico Bancario. In caso di annullamento da parte del cliente, la Webproject A.R. di Aldo Romana può trattenere una percentuale non superiore al 10% dell'ordine. Causa costi bancari.
I tempi di rimborso, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (30° giorno lavorativo dalla data di autorizzazione). Una volta effettuato l'annullamento della transazione, in nessun caso la Webproject A.R. di Aldo Romana può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato Rimborso dell'importo impegnato da parte del sistema bancario.
4. La Webproject A.R. di Aldo Romana si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) o l'invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, la Webproject A.R. di Aldo Romana si riserva la facoltà di non accettare l'ordine.
5. In nessun momento della procedura di acquisto la Webproject A.R. di Aldo Romana è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico della Webproject A.R. di Aldo Romana conserverà tali dati. In nessun caso la Webproject A.R. di Aldo Romana può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquisti su www.webpar.it
Modalità e spese di consegna
1. La Webproject A.R. di Aldo Romana può accettare ordini solo con consegna in territorio italiano. E' comunque esclusa la consegna nelle località di Livigno e Campione d'Italia.
2. Per ogni ordine effettuato su compramisubito.com, viene emessa fattura elettronica del materiale spedito. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.
Sarà compito del cliente, stamparlo e tenerlo fino a tutta la durata delle garanzia del prodotto.
3. Le spese di consegna sono a carico del Cliente e vengono esplicitate chiaramente in sede di effettuazione dell'ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine.
4. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette plastiche).
Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO scritta sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
5. Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, l'ordine verrà automaticamente annullato.
Diritto di recesso
1.Ai sensi degli artt. 45 e 55 del D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine alla Webproject A.R. di Aldo Romana un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato ai successivi punti.
In sostanza, aziende e professionisti con partita Iva non possono far valere il diritto di recesso per acquisti effettuati in tale veste.
2.Il diritto di recesso si esercita con l’invio a webpar.it del prodotto e di una comunicazione scritta entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a:
Webproject A.R. di Aldo Romana
Corso Appio, 12
81043 - Capua (CE)
Cell. 347-08.57.239
Fax. 06-233.155.57
La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, Fax o e-mail, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive
3. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc...);
il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (ad esclusione di quelli allegati a materiale hardware), aperti dal consumatore.
Ai sensi del DL 15 gennaio 1992, N. 50 inoltre non godono di diritto di recesso i prodotti con un prezzo d'acquisto inferiore 25,82 Euro.
Il diritto non si applica agli acquisti effettuati in negozio, in quanto tale fattispecie non è inquadrabile nelle “vendite a distanza”.
Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto. A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente; non saranno inoltre rimborsate le spese di consegna al cliente ed eventuali altre spese accessorie evidenziate al momento dell'effettuazione dell'ordine;
la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente.
In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, la Webproject A.R. di Aldo Romana darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso; la Webproject A.R. di Aldo Romana non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate. Una volta arrivato al magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, la Webproject A.R. di Aldo Romana si riserva il diritto di non accettare la richiesta di recesso.
4. In caso di accettazione, la Webproject A.R. di Aldo Romana provvederà a rimborsare al cliente l'importo già pagato per l'acquisto della merce, entro 30 giorni dal suo rientro, a mezzo Bonifico Bancario. Sarà cura del cliente comunicare contestualmente alla richiesta di recesso le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. IBAN e Conto Corrente dell'intestatario della fattura).
5. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui la Webproject A.R. di Aldo Romana accerti:
- la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
- l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...);
- il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, la Webproject A.R. di Aldo Romana provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Garanzie
Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura elettronica/ricevuta fiscale.
Garanzia del produttore
2.Tutti i prodotti venduti dalla Webproject A.R. di Aldo Romana sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore. La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti dalla Webproject A.R. di Aldo Romana.
3. La garanzia di 24 mesi ai sensi del D.Lgs. 206/2005 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata e a condizione che il difetto sia denunciato entro 2 mesi dalla scoperta; in definitiva pertanto non saranno tenute in considerazione denunce su difetti di conformità che siano trasmesse al nostro Centro Assistenza oltre i 26 mesi dall'acquisto. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, la Webproject A.R. di Aldo Romana provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del D.Lgs. 206/2005, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto se sostenuti dalla Webproject A.R. di Aldo Romana.
4. Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
5. Per segnalazioni inerenti al difetti di conformità, il cliente potrà contattare:
Webproject A.R. di Aldo Romana
Corso Appio, 12
81043 - Capua (CE)
Tel 0823-16.06.414
Cell. 347-08.57.239
Fax. 06-233.155.57
Email: info@compramisubito.com
potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.
Garanzia PC Assemblati
LA GARANZIA PER I COMPUTER ASSEMBLATI DALLA WEBPROJECT A.R.
E’ SOGGETTA ALLE SEGUENTI CONDIZIONI:
1) Se i prodotti sono stati danneggiati, se ne è stata tentata abusivamente la riparazione o la modifica (ne sono garanzia i sigilli riportati sul lato posteriore del Personal Computer), la garanzia decade automaticamente.
2) Ogni prodotto distribuito riporta dei sigilli di garanzia o seriali. Qualora questi vengano manomessi o rimossi anche in parte, la garanzia decade automaticamente.
3) La garanzia copre interamente qualsiasi problema di carattere hardware, che si riscontri nel singolo pezzo o nel Personal Computer venduto.
4) Se i problemi riscontrati nella riparazione o del singolo pezzo o dell’intero Computer non sono attribuibili ad un problema hardware dei nostri prodotti, il cliente sarà tenuto a pagare l’intervento dei nostri tecnici, partendo da un minimo di € 25,00.
5) La garanzia non copre difetti causati da uso improprio del singolo componente o dell’intero Personal Computer.
6) Per prodotti coperti dalle garanzie delle case-madri, la garanzia viene fornita da centri specializzati collegati alle case di fabbricazione; quindi la Webproject A.R. non ne risponde.
7) Ricordiamo, inoltre, che i problemi dovuti a drivers non aggiornati nelle confezioni di vendita sono da considerarsi a carico del produttore del componente.
8) Il computer non viene fornito con licenza d’uso per il sistema operativo, a meno che non venga acquistata separatamente.
9) La mancanza di protezione nei confronti di attacchi esterni (VIRUS, TROJAN, CODICI MALIGNI) non può essere imputata al mal funzionamento o alla errata installazione del computer, ma soltanto al comportamento incauto dell’utente. Per eventuali riparazioni, si veda il punto 4.
10) Le nostre apparecchiature vengono testate con Simulazioni Sintetiche (Benchmark) prima di essere consegnate. Nel caso l’utente voglia procedere ad Upgrade o aggiornamento di programmi o applicazioni, la Webproject A.R. non è responsabile di malfunzionamenti o instabilità di sistema dovute a procedure errate di aggiornamento Software.
11) In caso di Vendita, Cessione, Cambio ragione sociale del cliente cui è stata venduta l’apparecchiatura si DEVE informare la Webproject A.R. a mezzo raccomandata.
12) Per ogni controversia sarà competente il foro di Santa Maria Capua Vetere (CE).
Privacy
1. I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. La Webproject A.R. di Aldo Romana garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DL 196 del 30.06.03.
Titolare del trattamento dati è: Webproject A.R. di Aldo Romana
Reclami
1. Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a:
Webproject A.R. di Aldo Romana
Corso Appio, 12
81043 - Capua (CE)
Tel 0823-16.06.414
Cell. 347-08.57.239
Fax. 06-233.155.57
Email: info@compramisubito.com
Legge applicabile
1. Il contratto di vendita tra il Cliente e la Webproject A.R. di Aldo Romana– Filiale Italiana s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza.